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Kampf der Retoure

Kunden haben das Recht, online gekaufte Waren zurückzusenden – das sagt das Gesetz, und das ist im Prinzip auch gut so, denn es schützt uns als Verbraucher. Problematisch wird es dann, wenn der Aufwand für die Retoure den Wert der Ware übersteigt – dann sollte schon mal darüber nachgedacht werden, die Ware einfach nicht zurück […]