Mit dem Anwachsen des Online-Handels steigt naturgemäß auch die Menge der retournierten Ware. Für viele Bereiche wirft die Verwendung dieser Retouren massive logistische Probleme auf:
Prüfung, Neuverpackung und Rückführung retournierter Artikel in den ökonomischen Kreislauf sind oft enorm aufwändig und finanziell kaum darstellbar, so dass diese Waren im besten Fall abgeschrieben und als Schrott vermarktet, oft genug aber auch entsorgt werden – zu Lasten der öffentlichen Abfallwirtschaft, der planetaren Ressourcen und der Ökologie insgesamt.
Politik und Verwaltung haben in den vergangenen Jahren die Verwertung kommerziell anfallenden Verpackungs-Abfalls bis ins Detail geregelt, für die verpackte Ware selbst setzt sich Svenja Schulze als Umweltministerin ein, sie fordert eine transparente und öffentlich
Darstellung, was mit den Artikeln geschieht – eine ökologisch sinnvolle oder zumindest vertretbare Verwertung ist um ein vielfaches komplizierter, als der reine Verpackungsabfall.
Retouren Register e.V. hat sich zum Ziel gesetzt, für die Verwertung von Retourenware allgemein gültige und möglichst verbindliche Standards zu definieren und diese öffentlich einsehbar zu machen. Neben Vermeidung, Verwertung und Rückführung von Retouren in einen ökologisch und ökonomisch sinnvollen Kreislauf ist es explizites Ziel des Vereins, nötige Maßnahmen und Regeln auf der Sicht des Handels aufzubauen.
