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Neue Erkenntnisse zum Online Handel in Pandemie Zeiten

Entwicklung des Online Geschäfts   Seit Anfang 2020 herrscht die “neue Normalität” in Deutschland: geschlossene Geschäfte, Kaufhäuser und Baumärkte sorgen für eine erzwungene Transformation des Handels. Alles ist vor die Haustür zu bestellen und am besten kontaktlos. Der scheinbar klare Gewinner der Corona Krise: Der Online Handel! Doch welche Auswirkungen hat das neue digitale Konsumverhalten? […]

Händlertipps: Effektives Retourenhandling in der Weihnachtszeit. So geht’s!

Retouren haben Umsatzpotenzial, und mit dem richtigen Management perfektionieren Sie Ihre Erträge. Schon 2019 gaben 34% der Händler an, sie würden eine Herausforderung in der Retourenquote nach Weihnachten sehen. Dieses Jahr, mit einer Umsatzsteigerung von 19% im Online Handel, wächst diese weiter an. Wir haben großes Verständnis für die Situation und ein paar Tipps für […]

Nach Weihnachten ist vor der Retoure

Für den Handel ist das Weihnachtsgeschäft essenziell. Händler generieren in den Monaten November und Dezember bis zu ¼ ihres Jahresumsatzes, online sowie stationär. Doch das von der Corona – Pandemie bestimmte Jahr 2020 führte auch hier zu einem veränderten Kaufverhalten. Der Online Handel hatte 2020 eine Umsatzsteigerung von 19% zu verzeichnen, denn trotz #wirbleibenzuhause wollten […]

Konsumtage und Retouren

Auch an Black-Friday, Cyber Monday etc. gezielt Retouren vermeiden   Dieses Jahr hatte ich mir geschworen, ich lass mich nicht beirren und kaufe höchstens, was ich wirklich brauche (nichts) ! Eigentlich hab ich ja alles. Und ehrlich gesagt…je näher dieser Black Friday rückte, desto sicherer wurde ich mir, dass ich das Konsumverhalten in unserer Gesellschaft […]